Termos e Condições

Ao navegar pelo website “Azur Natur” e pelos seus subdomínios, assim como ao proceder à encomenda de qualquer produto na nossa loja online, pressupõe a aceitação dos presentes Termos e Condições de Compra, Entrega e Devolução.

A compra de produtos no eCommerce “Azur Natur” está sujeita aos seguintes Termos e Condições:

1) Todos os produtos de teor alcoólico, disponíveis para venda na loja online, só podem ser adquiridos por pessoas que tenham idade legal para tal, no seu país de residência. Em caso de dúvida contacte-nos.

2) Todos os preços e outras informações apresentadas na loja online podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos ao stock existente.

3) Ao abrigo da legislação portuguesa em vigor, a “Azur Natur” é obrigada a adicionar o valor do IVA às taxas legais de 6%, 13% e 23% a todos os produtos. Todos os preços incluem IVA.

4) Todas as promoções lançadas na loja online poderão não se aplicar às lojas físicas.

5) As encomendas para Portugal Continental e Ilhas, assim como as encomendas para a Europa e resto do mundo, são entregues por empresas de transporte contratadas.

Em geral, uma encomenda demora 48 a 72 horas a ser entregue em Portugal Continental, 2 a 5 dias úteis para as Ilhas e na Europa entre 2 a 7 dias. (salvo rotura de stock e excepções a que sejamos alheios, como por exemplo, guerra ou catástrofes naturais).

6) Todas as encomendas feitas através da loja online, só serão processadas após liquidação. O não pagamento da encomenda no prazo de 2 (dois) dias após à emissão da factura implica o cancelamento automático da mesma.

7) Na eventualidade de uma encomenda não poder ser satisfeita parcialmente ou na íntegra, o cliente será imediatamente contactado de modo a encontrar a solução adequada.

8) Aos preços expostos são acrescidos os valores de portes de cada encomenda. Os portes de cada encomenda são calculados com base na soma do custo de embalamento e custo de transporte. Por sua vez o custo de transporte depende do peso da encomenda e do destino de entrega. O total de portes é automaticamente calculado quando efectuar a sua encomenda na loja virtual.

9) Todos os produtos devem ser conferidos e analisados pelo cliente imediatamente aquando da entrega. Caso seja detetado algum dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à empresa de transportes e justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a “Azur Natur”, que rapidamente solucionará a situação.

10) A “Azur Natur” reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução dos produtos adquiridos num prazo de 14 dias nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05.

11) A “Azur Natur” reserva o direito de anular encomendas que originem valores incorrectos por erros informáticos, tal como previsto nos termos de devolução imediata dos valores pagos pelos compradores.

12) A “Azur Natur” não se responsabiliza pelos envios feitos para os países em que a respetiva lei não permita a entrada de bebidas alcoólicas. É da responsabilidade dos clientes a eventual apreensão das respetivas encomendas. Em caso da devolução dos produtos a “Leonor Concept” restituirá apenas o montante referente a estes mesmos produtos. Em caso de dúvida contacte-nos antes de encomendar.

13) Todas as compras efetuadas a partir do site “Azur Natur” estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente.

14) Se o cliente se encontra fora de Portugal, a “Azur Natur” informa desde já que na eventualidade de processo judicial, este deve ser exclusivamente instaurado nos Tribunais Portugueses.

As presentes Condições Gerais de Venda estão sujeitas a alteração sem aviso prévio, devendo como tal ser consultadas atentamente antes de efectuar qualquer encomenda.

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar em geral@salverde.pt.

Contactos

Sítio da Machuqueira EN 243 - Km 29,3
2380-593 Moitas Vendas
Portugal
Tel.: +351 249 891 606
geral@salverde.pt

Horário
Segunda à Sexta 10h00 - 19h00

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